Просто хочется как лучше, а получается как всегда) Все хотели получить детали до праздников, и в моих интересах их передать быстрее Вам, чтобы Вы расплатились. И до последнего ждешь, что BMW отгрузит все, что нужно, но все получается наоборот... Машина приезжает - а товар готов не весь, не успевают, и так начиная с 14 декабря. А так да, не все сотрудники поднимают трубки в выходные и после раб. времени, факт, но для этого на сайте и указано ДВА номера телефона, по другому же все дозвонились. Согласен, есть недочеты, будем исправлять. ПС: а вообще на сайте сказано, что заказ оформляется ТОЛЬКО после 100% предоплаты, но это уже лирика))
Biber.LV молодцы Сам делал заказ и попал на рожденсвенско-новогоднюю заморочку. Но у меня был опыт работы с европейцами и я прекрасно понимаю, что для них значит Рожденсвенские каникулы. Поэтому был готов.
заказывала через бибер пару мелочей на новый год, в самый разгар праздников. было пару нюансов, но все в итоге закончилось очень даже хорошо. идут на встречу клиенту, заказ приняли по телефону, а не через сайт и много много плюсов еще обязательно обращюсь и не один раз! вообщем говоря магазином, услугами и сервисом - довольна
да не вопрос - заказ, без лишний вопросов, приняли по телефону, с продиктовкой артикулов, без оформления через сайт; - хорошее общение с клиентом; - согласие привести товар самим и отдать его, где и когда будет клиенту удобно; - постоянное поддерживание контакта с клиентом, до момента получения товара (чтоб я не переживала, что товар будет и будет вовремя); - обмен товара, даже в выходной, на самом деле то, из-за мелочей, которые, лично мне, не понравились. было сделано всё, чтобы клиент остался доволен покупкой и вернулся неоднократно к услугам данного и-нет магазина. по сути, заказывала мелочи в подарок на новый год, а возни со мной было много, чтобы мне угодить и чтобы я осталась довольна) бонусом получила еще и подарок бмвэшный)) самое главное - это хороший подход к клиенту продолжайте в том же духе п.с. надеюсь, удовлетворила интерес.
Нет смысла ругаться из-за предновогодних заказов. Человек пытался помочь, отправив заказ. Дальше уже вина немцев, которые слишком принципиальны, боятся перетрудится лишний раз...
Ребзя, помогите найти номер детали? Крепежка/резулировка фары / F30 / галоген Весь realoem перелопатил, не смог найти..