Онлайн-каталоги - где выгоднее?

Тема в разделе "Обслуживание и улучшение вашего BMW", создана пользователем Wazzik, 14 июл 2012.

  1. SP

    SP Свой человек

    Регистрация:
    14 фев 2008
    Сообщения:
    792
    Лайки:
    62
    Баллы:
    28
    Адрес:
    Kirat
    Жесть, ненавижу таких людей, лень трубу поднять.
     
  2. Xok-

    Xok- Moderator

    Регистрация:
    17 окт 2006
    Сообщения:
    4,007
    Лайки:
    364
    Баллы:
    83
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Адиса Беба
    Просто хочется как лучше, а получается как всегда) Все хотели получить детали до праздников, и в моих интересах их передать быстрее Вам, чтобы Вы расплатились. И до последнего ждешь, что BMW отгрузит все, что нужно, но все получается наоборот... Машина приезжает - а товар готов не весь, не успевают, и так начиная с 14 декабря.
    А так да, не все сотрудники поднимают трубки в выходные и после раб. времени, факт, но для этого на сайте и указано ДВА номера телефона, по другому же все дозвонились.

    Согласен, есть недочеты, будем исправлять.

    ПС: а вообще на сайте сказано, что заказ оформляется ТОЛЬКО после 100% предоплаты, но это уже лирика))
     
  3. horston

    horston Свой человек

    Регистрация:
    1 мар 2006
    Сообщения:
    322
    Лайки:
    40
    Баллы:
    28
    Адрес:
    Riga
    Biber.LV молодцы :super:

    Сам делал заказ и попал на рожденсвенско-новогоднюю заморочку. Но у меня был опыт работы с европейцами и я прекрасно понимаю, что для них значит Рожденсвенские каникулы. Поэтому был готов.
     
  4. Wazzik

    Wazzik Свой человек

    Регистрация:
    13 ноя 2005
    Сообщения:
    678
    Лайки:
    64
    Баллы:
    28
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Рига
    Сайт:
    Где правда?
     
  5. Xok-

    Xok- Moderator

    Регистрация:
    17 окт 2006
    Сообщения:
    4,007
    Лайки:
    364
    Баллы:
    83
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Адиса Беба
    Два варианта на выбор:wink:
     
  6. Olesja

    Olesja нет

    Регистрация:
    2 июл 2009
    Сообщения:
    7,428
    Лайки:
    835
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Riga
    заказывала через бибер пару мелочей на новый год, в самый разгар праздников. было пару нюансов, но все в итоге закончилось очень даже хорошо. идут на встречу клиенту, заказ приняли по телефону, а не через сайт и много много плюсов еще :super:
    обязательно обращюсь и не один раз!
    вообщем говоря магазином, услугами и сервисом - довольна :clap:
     
  7. Erast

    Erast Счастливой кванзы!

    Регистрация:
    19 янв 2012
    Сообщения:
    1,353
    Лайки:
    43
    Баллы:
    0
    Род занятий:
    Селекционер
    Адрес:
    Рига
    А можно поинтересоваться, что за плюсы?
     
  8. Olesja

    Olesja нет

    Регистрация:
    2 июл 2009
    Сообщения:
    7,428
    Лайки:
    835
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Riga
    да не вопрос :ivf:
    - заказ, без лишний вопросов, приняли по телефону, с продиктовкой артикулов, без оформления через сайт;
    - хорошее общение с клиентом;
    - согласие привести товар самим и отдать его, где и когда будет клиенту удобно;
    - постоянное поддерживание контакта с клиентом, до момента получения товара (чтоб я не переживала, что товар будет и будет вовремя);
    - обмен товара, даже в выходной, на самом деле то, из-за мелочей, которые, лично мне, не понравились.
    было сделано всё, чтобы клиент остался доволен покупкой и вернулся неоднократно к услугам данного и-нет магазина.
    по сути, заказывала мелочи в подарок на новый год, а возни со мной было много, чтобы мне угодить и чтобы я осталась довольна) бонусом получила еще и подарок бмвэшный))
    самое главное - это хороший подход к клиенту :super:
    продолжайте в том же духе :friends:

    п.с. надеюсь, удовлетворила интерес.
     
  9. DMKmod

    DMKmod Забанен

    Регистрация:
    1 май 2012
    Сообщения:
    454
    Лайки:
    17
    Баллы:
    0
    Адрес:
    RIGA
    Все хорошо, но почему Бибер? С другой стороны не плохо, что хотя бы не Джастин:)
     
  10. Olesja

    Olesja нет

    Регистрация:
    2 июл 2009
    Сообщения:
    7,428
    Лайки:
    835
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Riga
    этот вопрос можно Хоку задать)
    а так, для меня, бмв-бумер-бимер-бибер :green:
     
  11. DMKmod

    DMKmod Забанен

    Регистрация:
    1 май 2012
    Сообщения:
    454
    Лайки:
    17
    Баллы:
    0
    Адрес:
    RIGA
    У меня, к сожаления, не столь позитивный асоциативный ряд с этим словом связан;)
     
  12. Muxa

    Muxa Качественные автозапчасти

    Регистрация:
    20 авг 2007
    Сообщения:
    8,748
    Лайки:
    1,303
    Баллы:
    113
    Пол:
    Мужской
    Сайт:
    Нет смысла ругаться из-за предновогодних заказов.
    Человек пытался помочь, отправив заказ. Дальше уже вина немцев, которые слишком принципиальны, боятся перетрудится лишний раз...
     
  13. Oleg

    Oleg Свой человек

    Регистрация:
    14 апр 2007
    Сообщения:
    4,537
    Лайки:
    396
    Баллы:
    83
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Рига
    +1 Заказывая в декабре а особенно перед праздниками будь готов получить всё в январе.
     
  14. Olesja

    Olesja нет

    Регистрация:
    2 июл 2009
    Сообщения:
    7,428
    Лайки:
    835
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Riga
    а жаль)
     
  15. Paparazzy

    Paparazzy

    Регистрация:
    28 янв 2007
    Сообщения:
    44,149
    Лайки:
    2,284
    Баллы:
    113
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    ɯɔиwwɐdɹоdu
    Адрес:
    ɐɹиd ‘ʁиʚɯɐv
    Может с мотоциклами связь какая-то:so:
     
  16. Afigenai*

    Afigenai* Свой человек

    Регистрация:
    16 фев 2009
    Сообщения:
    908
    Лайки:
    29
    Баллы:
    0
    Род занятий:
    Гараж
    Адрес:
    Ogre
  17. Che

    Che Karma Police

    Регистрация:
    11 июл 2009
    Сообщения:
    13,137
    Лайки:
    1,167
    Баллы:
    113
    Адрес:
    MCR
    Ребзя, помогите найти номер детали?

    Крепежка/резулировка фары / F30 / галоген

    Весь realoem перелопатил, не смог найти..

    13262574_1401458733203738_1369644278_o.jpg
     
  18. Che

    Che Karma Police

    Регистрация:
    11 июл 2009
    Сообщения:
    13,137
    Лайки:
    1,167
    Баллы:
    113
    Адрес:
    MCR
    Конфирмните, это оно 51647285597, не ?

    Untitled.png
     
  19. D3

    D3 Guest

    Регистрация:
    3 июл 2006
    Сообщения:
    9,972
    Лайки:
    847
    Баллы:
    113
  20. D3

    D3 Guest

    Регистрация:
    3 июл 2006
    Сообщения:
    9,972
    Лайки:
    847
    Баллы:
    113
    Вроде она, только правая тебе нужно если следовать твоей фотки, а номер для левой
     

Поделиться этой страницей