дело такое ,купил я в кредит в ТРОДЕКСЕ жене телефон, нокиa 5800,прошел год,недавно он выключился и больше его не включить.Отнес по гарантии отдал ,через дня 3 пришло смс чтоб приехал забрал телефон,когда я приехал мне говорят что , телефон не зделали ,и он не принадлежит ремонту,причина корозия на плате, они не виноваты в поломке.Жена говорит что не куда в воду не роняла ,и не заливала его ни чем.За телефон мне еще год платить надо.Вот не знаю что теперь делать.Помогите советом.Что можно предпринять? Может была у кого такая ситуация.Буду очень благодарен.
Мне срочно нужен совет. Заранее благодарю. Некоторое время назад я начал подозревать свою жену в хождении «налево». Все как обычно. Если на телефонные звонки подхожу я, там кладут трубку. Она стала часто встречаться с подружками, а когда я спрашиваю, с кем именно, она отвечает, что я их все равно не знаю. Я всегда жду такси, на котором она возвращается домой, но она выходит за углом дома, так что я не вижу, что это за машина. Однажды я взял ее мобильник, чтобы посмотреть, сколько времени, так она взбесилась, вырвала его у меня из рук и запретила к нему прикасаться. Так или иначе, я никогда не заговаривал об этом с ней. Наверно, я никогда бы не захотел узнать правду, но прошлой ночью, когда она ни с того, ни с сего куда-то ушла, я заинтересовался. Я решил спрятаться за своей припаркованной машиной, оттуда открывается чудесный вид на всю улицу, и я смог бы увидеть, в какую машину она сядет. Я присел на корточки у своей машины и вдруг увидел, что тормозные диски на переднем колесе имеют какие-то пятна, похожие на ржавчину. Подскажите, можно ли ездить с такими дисками, или надо их проточить? А если менять, то можно ли ставить не оригинал и если да, то какой лучше? Или это может быть из-за колодок? У меня не оригинал «Чишимбо», покупал на рынке. Может, тогда надо поменять колодку? Очень надеюсь на вашу квалифицированную помощь в этом таком важном для меня вопросе.
Я думаю, общество по защите прав потребителей должно помочь в данном случае. Хотя всё это муторно будет, наверное. Любопытно, а почему вы в тродексе решили брать? Разве не было гораздо лучших предложений в интернет магазинах?
Мне оттуда вернули телефон с таким же диагнозом. Причём, сдавал совсем с другим дефектом. Видимо, это у них расхожая формулировка.
И чем закончилось дело? Как ни странно, мне тоже вернули с такой же формулировкой коммуникатор Нокиа Е90, пришлось ремонтировать за свои деньги в другой мастерской..
http://www.tsc.lv/lv/kontakti.htm сюда обратись, если есть гарантия, мне там меняли телефон с дефектом, вместо старого дали новую трубу !
И у меня коммуникатор. Ничем не закончилось. Телефон так и валяется дома нерабочий. Видимо, мастер их чинит и плачет от зависти. Вот и заливает платы слезами.
Вот я и обратился сюда на Мūkusalas iela 46, и мне такое сказали там даже фото показали , но не уверен что с моего телефона
чтото мне подсказывает, что TSC сейчас для всех гарантийный ремонт делает. на сайте Тродекса, есть ссылка на них
ну да, вот выписка с их сайта ARANTIJAS ATTEIKUMS Ja garantijas ietvaros iesniegtajam telefona aparātam defekts/bojājums radies ekspluatācijas noteikumu neievērosanas rezultātā, it sevišķi, ja bojājums radies mitruma/ūdens ietekmes rezultātā un/vai mobilā tālruņa pamatplatē (mikroshēmā) radusies plaisa vai citi mehāniski bojājumi, bezmaksas garantijas remonta noteikumi netiek piemēroti. хз у меня был косяк с сонни ерикс. не заряжал от зарядки, только с ПК, поменяли на новый , но в твоём случае наверное ничего уже не докажешь.
на аккуме и плате стоят белые наклейкки-маркеры, когда на них попадает вода, они краснеют. если они не красные то шли их нах с деффектом и пиши заяву
Я уверен, что если они затеяли такую аферу с разводом клиентов на "мокром деле", они не преминут сами намочить эти наклейки. После чего доказать что-то будет весьма непросто. Разве что написать совместную заяву от нескольких потерпевших. Пожалуй тут даже имеет смысл перед обращением в сервис делать детальные фотографии телефона, чтобы IMEI был виден и т.д.
даже если так, наклеечки химические и опять становяццо бэлыми, если их протересть отбеливателем для белья
Знакомые люди советовали отнести Latvijas Neatkarīgo ekspertu asociācija пусть они сделают экспертизу и скажут кого вина.
Это основная причина которую сообщают в сервисах, если самому открыть телефон то там коррозии вообще не будет... уже столкнулся с этим и тоже модель 5800, и это было в tsc.lv (телефон был куплен в Trodeks), заказал детали на ебай и сам поменял, благо куча видео по разбору есть на youtube
блин, но это же не дело, сидеть и самому чинить гарантийный телефон да кстати, гениальная идея попробуй перепрошить, у меня с сонькой такая фигня была, помогло
телефон был не мой, когда в сервисе сказали что ремонт будет стоить около 32 лс, то я нашел такие же детали на ебай за 8 долларов и сделал сам =)