Разговор не о чём,как уже писалось выше, не ошибается, тот кто ничего не делает. В моей машине косячили все самые именитые сервисы города. Тут нужно полюбовное решение.
Мда... Димарис - а по поводу ребят - отличный сервис, как уже написали - мы сюда ездили, ездим и будем ездить... Доверяю ребятам м5 и очень доволен!
у тебя язык не болит? сколько можно во всех темах лизать Саньку жопу? Ничего личного, просто это ржачно один раз менял у них масло, ты не поверишь, сделали всё на высшем уровне, как и везде Ничего не буду говорить о качестве их работы, потому что езжу к тем, к кому привык, кто не берёт с меня денег, но делает свою работу на высшем уровне, да и работаю я в правильном месте
Я не занимаюсь ремонтом машин, так что можешь это адресовать туда где делали, если тебе скажут конечно. Я так понял что тем мастерам есть доверие и работают они не первый день.
А почему ты рад т.н. говнотрениям?(с)DMZ Если люди нормально работают,с индивидуальным подходом к каждому клиенту,то почему должны быть недовольные? Да,я согласен,абсолютно всем нельзя быть довольным,всегда есть какие либо моменты,которые смазывают общую картину..я вот,например,недоволен тем,что у них нет кофе на месте,и курить нельзя внутри...но ведь на квалификацию мастеров это не влияет,правильно? По поводу прений,возникших в последнее время,могу сказать следующее-это дело лично уважаемой Хеллены и Александра..только они знают как было на самом деле..а рассуждения в духе-то ли он украл,то ли у него украли,вообщем там была темная история-это совсем мимо.. Со стороны Хеллены-я бы и сам поехал с девушкой разбираться в сервис,случись такая история,но только вначале постарался бы узнать как можно подробней всю предысторию событий..а еще лутше-сам бы на ее машине поехал бы в сервис.. Со стороны Александра-респект что спустя такое время постарались пойти навстречу клиенту.. Да и вообще,сколько времени они работают?сколько было недовольных клиентов?сколько времени работают именитые автосервисы?сколько у вас знакомых,которые недовольны ими(именитыми автосервисами)? Вообще не при чем...
Мне однажды в одном вполне уважаемом центре обслуживания на Ауди так "замечательно" поменяли сцепление, что машина при разгоне ужасно дергалась, при этом администрация сервиса не признала вины своих работников и пришлось делать экспертизу. Так что, наверное, подобные ситуации бывают у всех, и в конечном счете все зависит от того, умеют ли работники признавать свои ошибки и компенсировать их.
Ты провоцирующие вопросы задаешь, так не честно Скажу как есть. Была всего раз-два, когда была, ребята помогли, всё ок, очень благодарна К Александру обращалась и прежде, работой была в целом довольна. Единственное, когда он подключал электро-салон, что-то, видимо, не совсем правильно подключил, т.к. не работало в некоторых положениях пассажирское сиденье. Он сказал, что это вина моторчика, требуется замена. То же самое мне сказали и в "Пермалате" и даже назвали конкретную цену за моторчик и замену (более 100 латов). Однако в "Весс-Селекте" мне сообщили, что проблема не в моторчике, а в проводах/подключении и починили (если не ошибаюсь, за 10 или 20 латов, не помню). Так что, в целом претензий у меня нет Понадобится ремонтировать что-то, не побоюсь приехать к Саше и Владу
И вообще, Дима, ты помнишь как мне тот мальчик на Крустпилс (или как называется та улица) менял рычаг? Он колотил кувалдой по машине с такой силой, что я удивляюсь, что она осталась целой. Уверена, что Александр с Бибасом делают это аккуратнее
Лично я для себя решил что с некоторых пор свою сему буду обслуживать и ремонтировать только у A&B хотя бы уже потому что во-первых Александр ментально и физически не может навредить E38 , во-вторых у этих людей не то что руки на месте, они у них больше золотые; и в-третьих моск и голова в целом на месте и они знают как и что делать и отвечают за это. Конкретно им я доверяю больше чем даже дилеру, где даже в WESS или BM Auto могут нахлобучить клиента в своих интересах что только держись и он ещё счастливым уедет.
Всем огромное спасибо за отзывы! Мы стараемся. п.с всегда есть люди, которые остаются не довольными, как бы и чего бы Ты не делал... п.п.с Всегда решаем возникшие проблемы, даже если они нам в минус...
ну думаю для афторов темы это----ЕСЛИ ТЕМА ПРО ВАШ СЕРВИС-ЭТО ВОВСЕ НЕ ОЗНАЧАЕТ ЧТО НЕ МОЖЕТ БЫТь И НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ.То что и КАК разрулили ситуацию-молодцы!
полностью согласен с Михаилом. еще хочу добавить,что все это выгладят как будто ребят хотели общественно унизить.Сам у них не чинился, лично их не знаю т.е. я не кого не пытаюсь защитить или наоборот оскорбить,высказываю СВОЕ мнение.согласен с тем что кто не чего не делает,тот не ошибается. Но зачем устраивать такие КАЧЕЛИ,не пойму,зачем брать кого-то в качестве спины чтоб РАЗРУЛИЛ и РАЗОБРАЛСЯ это на мой взгляд бред!!!!!!!. И решать проблему надо было не спустя 3 месяца,а сразу по мере обнаружения. Ведь не известно где еще после этого в каких местах чинился этот авто. Скажу больше ,что КАЖДЫЙ строитель,парикмахер,работник сервиса и таму подобные будут ГНАТЬ" на предыдущего мастера. Поэтому адекватно воспринимать других мастеров ,не стоит.да и в любом случае,со всех отзывов ,один не довольный клиент. П.С. Александр клиент всегда прав(даже если не прав),когда-то я читал статистику проведенную Латтелекомом,так вот от 1 не довольного клиента устно узнают о минусах какой-то фирмы-предприятии 47 человек на 48 эта новость умирает.
Дааа. Умудрились сделать за топорную работу ну просто героев! Если сознательное убийство гранаты можно назвать ошибкой, да еще и оправдаться, мол, на ошибках учатся, - нет слов. Но в таких случаях в рекламе сервиса должно быть реально указано: "Мы - ученики без образования, и учиться будем на ВАШЕЙ машине." Если бы так было, не поехала бы изначально туда. Поехала, опять же, основываясь на отзывах этой темы. Повторюсь для невнимательных писателей: проблема была обнаружена спустя 2 месяца при шиномонтаже, так как до этого с машиной было все в порядке и поднимать ее не требовалось. Гарантийный срок на работы не может составлять 2 месяца. Да и собственно, своим постом я изначально хотела не указать на качество работы, а просто предупредить, что в этом сервисе, оказывается, не исключен и такой расклад (цитирую Александра): "Мы могли сказать, что вас здесь вообще не было, и машину вашу мы никогда не видели. Но мы же так не говорим."