MTTC партнеры Tele2 отжимают гарантии телефонов.

У однокурсника похожая ситуация была, SII выубился и больше никогда не включился, сдал по гарантии, ответ был очевиден:
В телефоне влага и плата заржавела.
После чего предложили ремонт за космос, он отказался и гарантию отменили.

 

Рекомендую связаться с Самсунгом и обрисовать ситуацию. Только текст написать более грамотный, удалить лишнее, добавить важное. Причем Самсунг - не обязательно в местный, ищи куда обратиться за пределами Латвии.

По опыту подобного обращения на примере Hewlett Packard - местные гопники, получив пинка, шустро все устранили.

 

Под крышкой телефона находится что-то типа лакмусовой бумажки, если на неё попала влага, то она меняет свой цвет.
Т.е., открыли телефон, посмотрели бумажку, дали ответ.

99%, что это был обычный конденсат, но факт остаётся фактом - вода там была и это могло стать причиной поломки. Так что, формально они правы.

Нигде не написано, что телефон является водонепроницаемым и относиться к нему нужно соответственно.

 

Ну, действительно тогда, как тут уже писали, на кой черт такой телефон, если нужно его в аквариуме носить?! Производитель должен понимать, что такое может быть. А то как посмотришь рекламу, так хоть в космос с ним, а на деле за свои же не дороботки мне нужно выкидывать деньги на ремонт.

Автомобили же не делают с дырявой крышей, так как она будет эксплотироваться под дождем...

 

Ну, если ты привезёшь чинить по гарантии машину, у которой под сиденьем рыбы плавают, то тебе скорее всего откажут. Или ноутбук, у которого ржавчина под кнопками.
В рекламе говорящие бобры бывают, и что?

Это к тому, что если под крышкой реально была влага, то скорее всего ничего не сделаешь. Позвони в центр защиты потребителей, поговори с ними. Твой случай не первый, тебе всё объяснят.

 

Я не автор топика, просто тема житейская))
Понятно, что воду никто туда из шприца закачивать не будет (ну я про нормальных людей говорю). Сам с такими проблемами не сталкивался. Но такое случится с каждым может. Например, идет дождь, рядом нет крыши и т.д. и т.п., что мне теперь трубку не брать? Я думаю производители должны предусматреть такую ситуацию.

 

Они и предусмотрели, только по-своему. Зашили под крышку датчик влажности, чтоб отказывать в гарантии.

 

у большинства телепонов, защита от пыли и дождя есть.

 

Это ты о чем?

 

Samsung наверно забыли её поставить.

 

Кроме Сони, вроде, больше не у кого нет.

 

У подруги так айфон поломался. После душа ответила на звонок))

 

Всегда когда иду в душ, беру с собой телефон, лежит он на стиралке и музычка играет, и влаги на нем скапливается не мало, полотенцем протер и все огонь.

 

купленный за 60 лат самсунг галакси тренд - живёт в жёстких уловиях эксплуатации уже 4-ый месяц...андроид, пластмассовый, в душ ходит регулярно - там - вещает интернет, отправляет почту иногда + проигрывает видяхи онлайн - экран запотевает каждый раз, следовательно - влага попадает в телефон. всё гуд

уже устал повторять - айфон гавно, нокиа такого себе не позволяла
P.S. - давай, Коток, убей меня своим комментарием какого я делаю в душе с телефоном сразу отвечу - тело не моё

 

Во-во! А потом появляются такие темы. Помогите, козлы, отказали в гарантии, итд..

 

Напиши заявление в контору с требованием объяснить несоответствие фактов плюс озвучить причину отказа в гарантии. С этой бумагой идешь в ptac и вероятнее всего после забираешь телефон на экспертизу которую сам оплачиваешь. По результату экспертизы действуешь соответственно.

 

Может она с мокрой головой или быть может прямо под струёй воды решила поговорить))

 

Интересно, почему у у меня с iphone таких проблем нет ?

 

То о чем ты пишешь - водо и пыле-непроницаемость. А я о защите от дождя. Я про IP-51 до 54.
п.с. и не только у сони если что
Я вообще к тому, что вода туда просто так непопадёт.