Та же фигня. Виззайр отфутболил, запрашивал доп.инфу, корректно копи пейстом продолжали отфуболивать. Подал на airhelp.com , они добились 750 евро минус их услуга, по-моему 170 евро.
Да, я понял что не ты. Вопрос был про "того парня", мало ли, есть инфа. Ну в общем из своего опыта я понял следующее, в 99% всех опозданий это косяк авиакомпании и если ты будешь пытаться с ними бодаться сам, то тебя в 143% будут брать на понт что это по вине всевышних сил и бла-бла-бла и посылать лесом. Можно судиться и выйграть дело, но для этого надо: 1. время, 2. бабло Для себя я посчитал, что летаю не часто, несколько раз в год и смысла идти до конца не хочу по причине того, что просто некогда. В случае, если летать приходится часто, то имеет смысл заморочиться. набить шишки и потом отбивать всю сумму, а не отдавать % посредникам Как я понимаю, авиакомпании (болтик это дно, а не компания) не связывается в футбол с посредниками т.к. это по большой части бесполезно и они это прекрасно уже знают
Была задержка + смена самолёта в BA, в начале вяло отвечали, футболили, но, когда параллельно открыл клейм в euclaim.co.uk быстро пошли навстречу и сами всё возместили.
На смену это влияет конечно. Crew change сразу же перекинулся на следующий день. У нас это небольшая проблема, чоперы 5 раз в неделю. Были похожие ситуации. Один раз чек-ин Lufthansa в Рио: говорят у нас flight overbooked. Мы предлагаем 600 евро и гостиницу на копакабане и летишь завтра. Я говорю нет, спасибо, я хочу домой. Полетел, места видно еще были. Второй раз: опять же Lufthansa из Рио, сделал check-in online, место было в Economy Premium (редко, но бывает, когда простой economy забит), подхожу к гейту, меня уводят в сторону, типа у тебя смена места. Я уже думаю **уки хотят мой премиум отобрать, а они такие enjoy Business class tonight .
У меня во всех ситуациях авиакомпания решала всё сама и сразу. Последние 5 лет летаю люфтханзой. Но с 1апреля авиакомпанию меняю, ибо люфт отменили полёты в нужные мне города. Посмотрим что дальше. При заранее букинге через люфту, цены лучше не придумаешь.
Правила взял на сайте нашего аэропорта. И если в правилах написано что при плохих погодных условий, компенсация не выплачивается зачем пытаться напрягать их? Смысла запрашивать погодные условия у диспечера если до вечера висел в аэропорту. Пожет профессиональные выбивалы и знают ньюансы, но на тот момент ни кто не подсказал о их существовании.
На тот момент вроде сам. Он пришел говорит так и так. Что делать ну его и отфутболили. Предложили рейс который не устраивал. Райнейр это был