Кто нибудь заморачивался о следовании GDPR в email маркетинге? В частности интересуют следующие случаи и какие нибудь особенные случаи, на которые следует обратить внимание: - Можно ли использовать базу клиентов старой компании для рассылки клиентам от имени новой компании, если раньше рассылка не делалась? - можно ли использовать мейл потенциального клиента для рассылки (даже хотя бы для письма с предложением подписаться), если мейл клиента был получен из другой платформы (например из информации об отправке товара через ибей)? - законна ли рассылка письма с предложением подписаться на рассылку на емейлы, полученные ранее от клиентов?
Ты какой-то правильный и излишне щепетилен. Всё что идёт последнее время на почту, звонки и СМС по телефону, спам в почтовый ящик мало интересует твоё желание это получать!
Не путай теплое с мягким. Вопрос про другое. А про правильность вспомнишь когда попадется еще более правильный клиент изза которого можно влететь на нехилый штраф.
откуда старая база? был ли пользователь проинформирован, что давая согласие на запись в старую базу эту запись могут передать дальше? Клиент должен дать явное согласие на твой спам. То, что ты используешь его мейл из пэйпал-платежки, как то не особо под это попадает. В принципе, да. Только тут вопрос в контете этого письма и форме подачи. 50/50%
Latkredit, Sefinance меня уже заеб@ли спамить на почту, чуть ли не каждый день. Хотя я не к одной из этих компашек и близки связи не имею. Вот откуда у них мое мыло тогда и какого черта они мне насылают? Одно время мне названивали какие то левые номера с предложением вложить бабки и в наглой форме... Вот откуда это все если я кроме телефона в теле2 кредитов не имел от слова вообще?
` Влошиться в хохлятский стартап - это просто перебор номеров, хуячат дозвон 24/7 через бота, потом скидывают на оператора. По поводу почты - что за ящик не говно-инбокс случаем? Если нет, то, если есть время и желание, можешь заполнить заяву https://www.dvi.gov.lv/lv/datu-aizsardziba/privatpersonam/iesniegumu-paraugi/
Давай ты подашь на них в суд. Штраф за это до 20 миллионов евро. посмотрим как будут развиваться события.
Да шучу я. Этот закон не более чем прикрытие задницы. Соблюдаешь ряд условий и насилуешь рекламой. Заходя практически на каждый сайт тебя спрашивают разрешение на использование кукисов. И много где два варианта: да или свободен.
Старая база это прошлые наработки скажем так на бумаге в другой компании с сайта, мейлов и из пейпала. Когда не было этих осложнений. То есть письмо с текстом обьяснения и ссылкой на подписку было бы законно?
Если при сборе тех самых "бумажных" наработок в другой компании Вы не информировали клиентов о возможной передаче их данных партнерским организациям - использование их данных будет запрещено. Easy as that
Крендиль крайнего же указал. https://bmwclub.lv/threads/prodaju-latvijskie-i-ehstonskie-nomera-karty-predoplaty.55348/page-4
Это и дело что сейчас так. Раньше это было необязательно. Как это делать с нуля понятно. Вопрос в том как для рекламы использовать наработанный до этого закона контент
Cookie law вообще из 2011 года. Но это не ответ, в чем связь между уведомление о куках и таргетным спамом на мейл. Ты поздно проснулся в таком случае. Нужно было до принятия закона херачить спамом клиентосов что бы они подписались на GDPR-compliant версию рассылки. Сейчас легайлаз сделать так просто не особо получиться. Ну или забить хер на все, сиа на бомжа и погнали Если клиентос тебе написал какой-то мейл, типа какие сейчас цены на что-то там, а ты ему в ответку пришлешь предложение с ценами и предложение подписаться на спам то типа океюшки. Если ты просто по входящим письмам шмальнешь - ей петушары, вот спамик, записывайтесь и получайте ежедневную порцию говна, то как бы не очень.
Если только изначально не подписался с оговоркой, что разрешаешь перепродать и переиспользовать свои данные.
Ну да, если такой пункт есть, то ок. Сейчас даже многие компании ссут в црм программах указывать просто имя и фамилию клиента, если он на то не дал согласие. Хотя в моём случае вся такого рода информация есть в свободном доступе в интернете.
Когда вся эта шумиха началась, то пошёл на спец. семинар, где обучали тонкостям новых правил. Ну и поправочка если вдруг не знали, ограничения на юр. лица не относятся, тоесть юр. лицам рассылай сколько хочешь. Вообщем отвечая на твой вопрос. «Можно ли использовать старую базу для новой компании». Нет, нельзя. Так как ты не сможешь доказать как ты получил в новой фирме эту базу, тоесть она была передана, а это незаконно. Вообще по рассылке - ты даже не имеешь право в существующей компании рассылать письма, если сабжект письма напрямую не связан с действием клиента. Пример - клиент купил у тебя ноутбук. Вопрос: можешь ли ты ему прислать письмо о распродажи на мужские туфли? Нет! А вот на сумку у этому лаптопу можешь. После того как было вкопано 4 часа моего времени на этот семинар, я понял что вопросов там больше чем ответов. Это чистая бюрократия. Просто поставь на сайте правила GDPR и никто тебя трогать не будет.
про юр.лиц да, верно подмечено, только как ты определишь vasya.pypkin@gmail.com - это юр лицо или физ лицо? про правила, тоже верно, если ты данные собираешь (всякие формы там, инет магаз т.п.), для рассылки надо иметь подтверждения подписки. Лучше double opt-in