Новая, MALM 180x200, ошибся размером, из-за ковида в данный момент в магазине не обменять, а ждать месяц или хз сколько пока отменят запреты желания нет, поэтому купил ещё одну нужного размера . Из 4 коробок открыта одна. https://www.ikea.lv/lv/products/gul...r-4-atvilktnem-melni-bruna-krasa-spr-59002441 П.С По Риге могу привезти. Цена 200е.
Дело не в том что они не обменивают её а в том что всё как бы закрыто из-за ковида и ты не можешь привезти обратно товар
Тогда напиши заявление в центр защиты потребителей. Тогда у тебя будет доказательство, что ты хотел вернуть в течении 14 дней, но не тебе не дали.
Заявление в свободной форме на info@ikea.lv и звонить - просить, чтобы выслали подтверждение о получении заявления. Это же не какой-то интернета вейкалс, который трубку не будет брать.
Прям аж интересно стало. Икея в латвии это "франшиза" или реальная икея? Какая же хитрая и ленивая жопа могла придумать привило не возврата/обмена товара во время ковид-19 )))
Я хз че у вас там за траблы. В декабре купил стол, на столешнице была царапина, заметил после сборки. на саппорт@икеа мейл отправил - в течении дня прислали 3 варианта - привезти самому, может забрать курьер хз когда или же сделают скидку 30% процентов. выбрал 3тий, разницу перечислением на счет в течении недели зачислили. если с картой взять - там же вообще возврат намного больше 14 дней
2го звонил, сказали нет проблем вышлем бумагу заполните приедет курьер заберёт и вернём деньги/поменяем, 5го всё изменилось, сказали с возвратом брака или не распакованным товаром нет проблем а в моём случае надо ждать окончание ограничений на посещение магазинов.