Kulanz/Куланц/Куланс, у нас в Латвии работает эта опция на BMW?

Тема в разделе "ОСНОВНОЙ РАЗДЕЛ - Актуальное для водителей BMW", создана пользователем kronul, 14 окт 2020.

  1. kronul

    kronul New Member

    Регистрация:
    19 июл 2015
    Сообщения:
    11
    Лайки:
    1
    Баллы:
    3
    Адрес:
    Riga
    Всем привет,

    У моей G30 закончилась гарантия. И вот теперь дилемма, производить обслуживание далее у официалов за космос денег, или же обращаться в другие сервисы.

    Кто то имеет опыт куланца у нас в Латвии?

    Может кто то не знает что это такое - у немцев так называется программа лояльности к клиенту, после завершения гарантии. Когда что то ломается (не расходники) и дилер часть расходов берет на себя (или оплачивает работу к примеру, или же бесплатно предоставляет запчасть). Но при этом клиент всегда до этого, должен был ремонтировать свое авто только у официалов и должна быть "прозрачная" история обслуживания автомобиля.
     
  2. Евгений.

    Регистрация:
    6 фев 2005
    Сообщения:
    246
    Лайки:
    18
    Баллы:
    18
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    не работаю
    Адрес:
    Плявниеки
    Есть такое дело и в Латвии. Но надо понимать надо ли тебе все это. Так как не всегда и далеко не все ремонты подтверждаются. В основном это большие ремонты, типо двигатель, коробка, редуктора, раздатка итд. Надо понимать надо ли тебе вообще это.

    Бензин / Дизель?
    Рулевая рейку во время гарантии менял?
     
  3. kronul

    kronul New Member

    Регистрация:
    19 июл 2015
    Сообщения:
    11
    Лайки:
    1
    Баллы:
    3
    Адрес:
    Riga
    да, крупные ремонты, но они как раз и стоят очень много. хотя бы их....

    у меня 3 литра дизель. рейку, не менял. вроде как все в порядке с нею. ни каких проблем не замечал, хоть она и ассистентом удерживания в полосе. но у меня ещё только 86к пробега.
     
  4. Евгений.

    Регистрация:
    6 фев 2005
    Сообщения:
    246
    Лайки:
    18
    Баллы:
    18
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    не работаю
    Адрес:
    Плявниеки
    Ну тут чистая математика. Просчитай всё. Из больших агрегатов машина не геморойная и не ломучая. Если ты масло менял не через 30000км, как рекомендует завод, а чаще, то и дизеля там очень даже нормально ходят. Думаю можешь чередовать, делать обслуги раз в 15000 км. Одну у дяди Васи (не скидывая сервиса), следующую у дилера. Таким образом получишь красивую дилерскую историю, и на случай большой поломки, сможешь обратится к гарантии. Ну и через пару лет смело уходи к даде Васе на совсем, так как на такие старые авто они уже точно ничего не подтвердят.
     
  5. Paparazzy

    Paparazzy

    Регистрация:
    28 янв 2007
    Сообщения:
    42,161
    Лайки:
    1,944
    Баллы:
    113
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    dǝwwɐdɹоdu
    Адрес:
    ɐɹиd
    Сайт:
  6. kolkin

    kolkin Свой человек

    Регистрация:
    22 апр 2005
    Сообщения:
    14,362
    Лайки:
    199
    Баллы:
    63
    Адрес:
    Либава
    Сайт:
    +1, тем более если обслуживался у офицалов
     
  7. kolkin

    kolkin Свой человек

    Регистрация:
    22 апр 2005
    Сообщения:
    14,362
    Лайки:
    199
    Баллы:
    63
    Адрес:
    Либава
    Сайт:
    у бмв уже лет 20 машина сама считает когда менять масло, не по одометру
     
  8. Евгений.

    Регистрация:
    6 фев 2005
    Сообщения:
    246
    Лайки:
    18
    Баллы:
    18
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    не работаю
    Адрес:
    Плявниеки
    Глупости. Время либо пробег.
     
  9. sergio

    sergio suum cuique

    Регистрация:
    19 янв 2004
    Сообщения:
    3,685
    Лайки:
    494
    Баллы:
    83
    Адрес:
    Рига
    Про время да, про пробег kolkin прав.
     
  10. Евгений.

    Регистрация:
    6 фев 2005
    Сообщения:
    246
    Лайки:
    18
    Баллы:
    18
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    не работаю
    Адрес:
    Плявниеки
    По тормозам если только согласен. Масло по пробегу. Откуда вы берете информацию что это не так?
     
  11. sergio

    sergio suum cuique

    Регистрация:
    19 янв 2004
    Сообщения:
    3,685
    Лайки:
    494
    Баллы:
    83
    Адрес:
    Рига
    Оттуда, что интервал разный если ездить по городу или по трассе.
     
    Col.Matrix, gutta и nikitaec777 нравится это.
  12. Евгений.

    Регистрация:
    6 фев 2005
    Сообщения:
    246
    Лайки:
    18
    Баллы:
    18
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    не работаю
    Адрес:
    Плявниеки
    Прошу прощения, я не прав. Но всё равно замена как правило после 20000км. В редких случаях машина просит обслугу раньше.
     
  13. sergio

    sergio suum cuique

    Регистрация:
    19 янв 2004
    Сообщения:
    3,685
    Лайки:
    494
    Баллы:
    83
    Адрес:
    Рига
    Это верно для латвийских машин - обычно в районе 18-20ткм, европейские же 25-30ткм показывают после сброса интервала.
     
  14. kolkin

    kolkin Свой человек

    Регистрация:
    22 апр 2005
    Сообщения:
    14,362
    Лайки:
    199
    Баллы:
    63
    Адрес:
    Либава
    Сайт:
    лет 7 назад тут был спор на эту тему, по этому не болтайте ерундой и не вводите людей в заблуждение.
     
  15. kolkin

    kolkin Свой человек

    Регистрация:
    22 апр 2005
    Сообщения:
    14,362
    Лайки:
    199
    Баллы:
    63
    Адрес:
    Либава
    Сайт:
    в ТИСЕ описан принцип работы этой системы еще на е60
     
  16. Евгений.

    Регистрация:
    6 фев 2005
    Сообщения:
    246
    Лайки:
    18
    Баллы:
    18
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    не работаю
    Адрес:
    Плявниеки
    Да нашёл официальную информацию. И написал что не прав выше.
     
  17. Andrey45

    Andrey45 Свой человек

    Регистрация:
    4 окт 2007
    Сообщения:
    9,815
    Лайки:
    843
    Баллы:
    113
    Адрес:
    Рига
    И ты так делаешь на своих машинах? Как показывает так меняешь?
     
  18. sergio

    sergio suum cuique

    Регистрация:
    19 янв 2004
    Сообщения:
    3,685
    Лайки:
    494
    Баллы:
    83
    Адрес:
    Рига
    Нет, конечно, но про это никто ведь не спрашивал. Больше скажу, я не "душным" клиентам прописываю 8KM в BMW.
     
  19. Andrey45

    Andrey45 Свой человек

    Регистрация:
    4 окт 2007
    Сообщения:
    9,815
    Лайки:
    843
    Баллы:
    113
    Адрес:
    Рига
    А то думаю что-то случилось. :green:
    30К км без смены масла. Как приятно верить маркетологам.
     

Поделиться этой страницей