Купил себе мышку для компа (нужна была срочно), зашел в Prisma в домине, купил которая более менее нормальная. Через 2 дня от мышки ужасно болит рука, т.к. она вообще не для моей руки и жутко неудобная, хочу вернуть её им или обменять на другую. В течении какого срока можно вернуть или обменять на другую? ПС чек и упаковку сохранил
Правила дистанционной торговли на тебя не распространяются,значит в обязательном порядке деньги вернуть нельзя. Можно прийти и попросит замену,тут без проблем. При условии что нет визуальных дефектов. Уверен,пойдут навстречу. Консультанту в магазине пох,товар не его,он действует по процедуре. Другое дело,если товар был бы косячный с дефектом. Тут можно без базара просить деньги обратно,ссылаясь на некачественный товар
в течении 14 дней товар можно обменять. Но исход обмена будет зависеть только от желания продавца и твоего умения договариваться, так как товар без дефекта и соответствует нормам. здесь можно почитать подробней http://www.ptac.gov.lv/page/234
Так точно,нигдеине сказано что продавец обязан это сделать,если товар качественный. Я обычно ссылаюсь на то,что качество у товара говеное
Купила в Элкоре мышку,дома пришла к выводу,что она мне не нра! На след. день поехала и сказала,что хочу вернуть деньги,потому что она просто не удобная и мне не подходит ! Предложили на что то обменять ! Я повторила,что хочу деньги,потому что еще не прошло 14 дней! Мне сразу же вернули бабке и счастливенькая свалила
http://www.likumi.lv/doc.php?mode=DOC&id=23309 есть, поищи, если не веришь, я один раз столкнулся с этой темой, так вот именно на этом сайте и была инфа по поводу обмена. В ЗАКОНЕ.