продались (вроде как) в прошлом году. Они же даже с весса съехали в один офис с тродо, правда номерки в очереди разные ) https://www.trodo.lv/ https://www.eparts.lv/ Найди 10 отличий
Впервые делал заказ в TRODO - брал фильтры, среди них угольный салонный CUK8430, заказ обещали доставить на почтовое отделение в течение двух дней, прошла неделя - решил позвонить (спешки у меня не было), сказали, что произошла ошибка с доставкой - завтра будет. Ок, дождался следующего дня, заказ действительно получил, довольный, через день собираюсь устанавливать салонный фильтр, а там из кода на коробке CU8430 сразу понятно, что не угольный, звоню - говорят везите на замену. Мораль? Да, надо выбирать, что географически удобнее во избежание подобных последствий. Ибо, из-за экономии в пару евро, теперь я потеряю час-два рабочего времени плюс топливо...
От человеческой ошибки (просмотрели букву в номере) не застрахован никто. Если ты такой принцыпиальный мог бы на них надавить, чтобы сами организовали тебе замену за свой счет, тк это они перепутали деталь, а не ты. Сейчас они не практикуют же выдачу деталей в офисе, вот и пускай замену за свой счет бы организовали, в чем проблема?
Есть еще интернет магазины где доставка в омниву И оплата сразу интернетбанком, т.е. Не счет на мыло, с последующим вбиванием кучи цифр, а сразу в "магазине" подтвердил-оплатил?
за свой счет отказались. можно было конечно стоять на Все ошибаются, не спорю, даже не делаю акцент на то, что это две ошибки за простейший заказ. Просто оставил тут для истории На вопрос об оплате доставки замены сказали - категорично нет, ну я спорить не стал, нервы дороже. Сейчас принципиально только закрыть вопрос скорее.
Я также обломался с колодками. Заказал по номеру, приехал в офисе забрал по пути с работы). Решил на выходных махнуть - колодки оказались другие. Тоже по звонку согласились поменять, приехал им показал на ошибку и обменял с доплатой. Но у меня не было доставки - я сам у них забирал. Они работают с каталогами, что человеческий фактор просрать заказ с их стороны, что также человеческий фактор афтермаеркт производителя в своем каталоге случайно добавить совместимость детали по ошибке, либо вообще другую деталь в коробку положить (такое тоже случается). Это нормально. Просто расходы на доставки изза таких вот вещей они могли бы брать на себя, я думаю их это обязывает, как продавца, продавшего тебе неправильные детали. Вот ты поехал менять деталь либо оплатил возврат ошибочно присланной детали, они поменяли и сделали вывод, что клиент либо сам привезет, либо пришлет за свой счет и в будущем возьмут это за практику, мол, а что вам сложно к вам в офис заехать? Надо было напрячь их оплатить издержки и если нет - решить через PTAC. Тогда в следующий раз они бы стали умнее.
Согласен, ну теперь уже некрасиво ручи выкручивать - договорились, что заеду. Буду выпрашивать скидку на новые заказы.
Короче промо-код, который можно вводить на сайте не дали, походу этим заведует отдельный человек, которого не было на месте. Парень сказал, чтобы в следующем заказе я упомянул ситуацию и тогда можно будет получить скидку. Хоть что-то.
Покупка запчастей на allegro.pl это нормальная тема? Можно вернуть назад напрямую из Латвии если не понравится что-то? Смотрю рейтинг продавца какой-то есть на сайте хотя бы.
Возвращал, но деталь была сломанной, были и не сломанные в посылке, вернул всю посылку, поляк очень возмущен был, но деньги вернули и быстро
Повезло с поляком, меня лично там на 300 или 350 разули - прислали хлам, я отправил назад и на этом все, ни детали ни денег