Планирование... Не не слышал. Если очень хочется попасть к челу этому в сервис, то почему нельзя учитывая месячную очередь записаться заранее? Замена масла не понос - ты каждый день видишь цифры на одометре и примерно понимаешь сколько проедешь за этот самый месяц. Не вижу проблемы.
Да и вообще, примерно понятна периодичность замены масла. Можно сразу на 3 года вперед график согласовать и приезжать без головняка с записью!)
Не, не слышал, ты прав ;) Никогда в жизни не планировал замену масла за месяц ;) По мне так, это искуственное создание спроса и очередей, и не более. Каюсь, я один раз записался на замену масла в коробке, за 3 месяца, он мне позвонил за день и сказал что неможет, там бла бла другое авто зависло и все такое… Ну сорян чувак, это не моя проблема не? С такими очередями, подавай и сервис на уровне или не строй из себя мастера по бмв всея Латвии ;) Имхо чисто мое мнение… Может я сам долбан полный ;)
Может тогда сначала записаться по плану на замену цепи, а потом начать подыскивать автомобиль? А если не успею приобрести? Перезапись? Например покупаю что-то из бмв с этими $б@ными цепями и что, её отложить до лучших времён , пока мастер соизволит? А если у тебя ещё что-то поломается за это время, пока ездишь в ожидании, там же скажут наверняка - у нас по плану только масло и фильтр, извините, записывайтесь на новый ремонт? Неделька , может чуть больше - нормальный срок ожидания для обычных работ, но не более. А месяц+ это же дичь. Записываясь на обычные ремонты на месяца вперёд единственное , что вы делаете - это комфортные условия сервису и планы продаж. Заведомо подстраиваясь под эти записи , возможно , а точнее очень вероятно , чем то жертвуете в своей , личной жизни. Если тут кто-то живёт по листочку , в котором прописано , восколько ему пукнуть и с какими децибелами - моё сочувствие планировщикам.
Какой ты пассионарный. Просто не покупай то, что тебя чем-то не устраивает. Ценой, качеством, временем ожидания или чем-то ещё.
Я думаю, разумно было бы еще и специальные инвайты для замены масла ввести. Запись - только по приглашениям. Нет инвайта - ехай это, ехай ... мимо, короче). Video ir paslēpts, kamēr netiek dota piekrišana trešo pušu sīkdatnēm Sīkfailu iestatījumi
Слушайте, ну вы как дети.. Есть отпугивательные цены, есть отпугивательное время ожидания. Если у человека хватает клиентов и загружены все производственные мощности - конечно он будет отшивать новых. Что, никто не разу не говорил клиенту с улицы, который не сильно-то и нужен: - "я сейчас не могу, перезвоните через полгода, постараюсь что-то придумать"?
Сорри,я не спец в бизнес процедурах лакшери/премиальных сервисов. Наверное, если все произодственные линии загружены и HR говорит, что на рынке больше нет дополнительной высоквалифицированной и сертифицированной рабочей силы - то да, другого выхода нет.
несколько вещей: 1) фантастика, как несколько страниц можно это обсуждать; 2) раз уж обсуждаем, мне кажется, что любой мастер со скиллом будет резервировать бОльшее количество времени под запись на более сложные и кэш генерирующие процедуры. Т.е. ты оставишь 30% на всякую фигню типа масла, которое НЕ твое конкурентное преимущество, и просто будешь это задорого делать. Для постоянных клиентов и тех, кто хочет ждать. 70% ты оставишь на свое конкурентное преимущество, т.е. сложные ремонты, с которыми едут именно к тебе. Имхо, это невероятно логично и не ясно, зачем скилловому чуваку менять вам масло. Запишитесь к дилеру и поменяйте)) когда и ЕСЛИ будет расти, нанимать больше людей, то, наверное, увеличит объем простых процедур. сорри, но когда ты хорош в определенной сфере, ты всегда а) берешь много денег б) держишь в приоритете услуги, где ты крут.
Да конечно это дело каждого великого мастера, виват гардемарины как говориться ;) А обсуждать можно всех и вся ;) На то он и интернет вроде бы.
Ребят, а у вас было так что вы поехали в отпуск, туда где тепло, сравнительно дёшего, солнечно и вкусно, где все люди улыбчивы и доброжелательны, а через пару недель вы возвращаетесь в серую, хмурую Латвию, где все люди с кислыми минами вокруг и ты замечая эту разницу, думаешь, вот бы сейчас обратно туда, где солнечно и вкусно. Вот так и обитатели этого форума, все серые, хмурые, недоброжелательные и с кислыми минами. Вот реально. Я 20 страниц прочитал российского форума, там ребята все такие приятные, нормальные, никто никого не гнобит, не осуждает, нормально люди общаются, а тут - тьфу, видать все же латвийская погода, политика да и наверное менталитет даёт о себе знать порадовались бы за человека лучше, тем более за земляка Александра лично не знаю, в сервисе у него не был никогда, но лично я рад за успехи этой пары - оператора и главного героя
Да тут человек пять таких. Остальные - нормальные А так, всё как завещали - забраться повыше, обосрать нижних.